Política de Privacidad — ElBoiler.com

Última actualización: Octubre 2025

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para ofrecerte una mejor experiencia y comunicación. Esto puede incluir:

a) Información personal que proporcionás voluntariamente:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Fecha de nacimiento (para promociones de cumpleaños o membresías)
Preferencias musicales o de eventos
Información de pago (en caso de compras o membresías)

b) Información recopilada automáticamente:

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas y tiempo en el sitio
Cookies y tecnologías similares (ver sección 6)

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar reservas, membresías y listas de invitados
Enviar confirmaciones, notificaciones y recordatorios de eventos
Proporcionar información sobre promociones, descuentos o novedades
Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y de seguridad

3. Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Tu consentimiento explícito al registrarte o enviarnos tus datos.
La necesidad contractual de gestionar tus reservas, compras o membresías.
Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario y ofrecer eventos relevantes.

4. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con:

Proveedores de servicios (como plataformas de correo, automatización o pago: Stripe, Brevo, Square, Mercury, etc.)
Socios comerciales o patrocinadores en eventos específicos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Nuestro sitio web utiliza HTTPS y cifrado SSL, y almacenamos la información en servidores seguros.

6. Cookies y tecnologías similares

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7. Derechos del usuario

Podés ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceder a tus datos personales
Rectificar información incorrecta o desactualizada
Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»)
Revocar tu consentimiento
Oponerte al tratamiento con fines publicitarios

Para ejercer tus derechos, escribinos a: privacidad@elboiler.com

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo obligación legal en contrario.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales, sitios de eventos o terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente.

11. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política o el uso de tus datos personales, podés contactarnos en:

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Barrio La California, San José, Costa Rica
Correo: privacidad@elboiler.com